Gizlilik Politikası

Verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgiler GDPR (DSGVO) Madde 13'e göre.

Bu veri koruma beyanının Almanca sürümü hukuken bağlayıcıdır. Çeviriler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.

Güncel: Ocak 2025

Sorumlu

Bu web sitesinde verilerin işlenmesinden sorumlu olan kişi:

Balane GmbH Balanstraße 84 81541 München Almanya E-posta: contact@balane.tech Genel Müdürü: Jonas David Höttler

Genel bilgiler

Aşağıdaki bilgiler, bu siteyi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizle neler olduğuna dair genel bir bakış sağlar. Kişisel veriler, sizinle kişisel olarak tanımlanabileceğiniz tüm verilerdir.

SSL/TLS Şifrelemesi

Bu web sitesi güvenlik amacıyla ve iletimin güvenliğini korumak için SSL/TLS şifrelemesi kullanır. Şifreli bir bağlantı tarayıcının adres çubuğunun http:// yerine https:// geçişinden ve tarayıcı çubuğundaki kilit simgesinin görünmesinden anlaşılır.

Sunucu Günlükleri ve Barındırma

Barındırma sağlayıcısı:
Vercel Inc. 440 N Barranca Ave #4133 Covina, CA 91723, ABD

İşlem türü ve kapsamı

Bu web sitesi ziyaret edilirken barındırma sağlayıcısı otomatik olarak sunucu günlüklerinde teknik bilgiler kaydeder:

  • İstek yapılan bilgisayarın IP adresi
  • Erişim tarihi ve saati
  • İstek yapılan dosyanın adı ve URL'si
  • Erişim yapılan web sitesi (referrer URL)
  • Kullanılan tarayıcı ve varsa işletim sistemi

Amaç ve yasal dayanak

İşlem, web sitesinin teknik olarak sunulması, sistem güvenliğinin sağlanması ve internet teklifinin optimizasyonu amacıyla gerçekleştirilir. Hukuki dayanak, DSGVO'nun 6(1) f. maddesi (meşru çıkar) dir. Meşru çıkarımız, web sitemizin düzgün işlev görmesi ve güvenliğidir.

Saklama süresi

Veri, toplama amacına ulaşmak için artık gerekli olmadığında silinir. Bu genellikle 7 ila 30 gün sonra gerçekleşir.

Üçüncü ülke transferi

Vercel, ABD dahil dünya çapında sunucular işletir. ABD'ye veri aktarımı, Avrupa Komisyonu'nun uygunluk kararı aldığı AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi temelinde gerçekleşir (GDPR Madde 45). Vercel ile GDPR Madde 28'e uygun bir Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) imzalanmıştır.

Daha fazla bilgi: Vercel Privacy Policy

Web Analizi (Umami)

Bu web sitesi, gizlilik odaklı, çerez içermeyen açık kaynaklı bir web analiz yazılımı olan Umami'yi kullanır. Umami çerez kullanmaz ve kişisel verileri saklamaz.

Toplanan Veriler

Umami yalnızca anonimleştirilmiş, toplulaştırılmış kullanım verilerini kaydeder; sayfa görüntülemeleri, gezinme süresi ve referrer gibi. Tek bir ziyaretçinin kimliğini belirlemek mümkün değildir.

Çerezler ve İzleme

Umami tamamen çerezsiz ve GDPR uyumlu. Çerezler kullanılmaz ve parmak izi tarama yapılmaz.

Barındırma

Umami, kendi sunucularımızda Railway Inc.'in Avrupa Birliği içindeki sunucularında barındırılır. Railway, AB-ABD Veri Mahremiyeti Çerçevesi kapsamında sertifikalı bir ABD şirketidir. Railway ile GDPR Madde 28'e uygun bir Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) imzalanmıştır. Üçüncü taraflara veri aktarımı yapılmaz.

Yasal Dayanak

GDPR Md. 6(1) f (talebinizi yanıtlamak için meşru çıkar) veya talebiniz bir sözleşme akdine yönelikse GDPR Md. 6(1) b.

İçerik Yönetimi (Strapi)

Blog içeriklerini ve makaleleri sunmak için açık kaynak kodlu içerik yönetim sistemi Strapi'yi kullanıyoruz.

Barındırma

Strapi, kendi tarafımızca Hetzner Online GmbH'nin Almanya'daki sunucularında barındırılır. Avrupa Birliği dışına veri aktarımı yok.

Yasal Dayanak

GDPR Md. 6(1) f (içeriklerin sağlanmasına ilişkin meşru çıkar).

E-posta ile iletişim

Bize e-posta gönderdiğinizde, paylaştığınız veriler (e-posta adresiniz, varsa adınız ve ilettiğiniz diğer bilgiler) talebinizi işlemek için saklanır.

Amaç

Talebinizi işleme almak ve sizinle iletişim kurmak.

Yasal Dayanak

GDPR Md. 6(1) f (talebinizi yanıtlamak için meşru çıkar) veya talebiniz bir sözleşme akdine yönelirse GDPR Md. 6(1) b.

Veri saklama süresi

İsteğiniz işleme alındıktan ve yasal saklama yükümlülükleri bulunmadığı sürece veriler silinecektir.

Destek ve Canlı Sohbet

Canlı sohbetimizi kullanırsanız veya bilet sistemimiz üzerinden bir destek talebi oluşturursanız, talebinizin işlenmesi için verileriniz işlenir.

Toplanan Veriler

Adınız, e-posta adresiniz, konu, mesaj, sohbet geçmişi, zaman damgası ve gerekirse talebin bilet numarası.

Amaç

Destek veya sohbet talebinizi işleme almak, konuyu takip etmek ve sizinle iletişim kurmak.

Yasal Dayanak

Madde 6(1) lit. b GDPR (Sözleşmenin yerine getirilmesi) veya Madde 6(1) lit. f GDPR (talebinizin işlenmesiyle ilgili meşru çıkar).

Kullanılan Sistem

Zammad – destek biletleri ve canlı sohbet için kendi kendine barındırılan açık kaynaklı bir sistem.

Barındırma Konumu

Zammad, Almanya'daki Hetzner Online GmbH'deki kendi sunucularında barındırılır. Avrupa Birliği dışında veri aktarımı yapılmaz.

Veri saklama süresi

Destek talepleri tamamlandıktan sonra sorulara yanıt vermek amacıyla uygun bir süre saklanır. Saklama yükümlülüğü kalmadığında silinir.

Çerezler ve yerel depolama

Bu web sitesi şu yerel depolamaları kullanır:

  • Dil ayarı: Seçtiğiniz dil tarayıcıda yerel olarak saklanır
  • Koyu Mod Tercihi: Tasarım tercihiniz yerel olarak saklanır
  • Çerez Ayarları: Çerez tercihleri yerel olarak saklanır

Analiz ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanızla kullanılır. Sayfanın sonunda bulunan "Çerez Ayarları" düğmesiyle her zaman çerez ayarlarını değiştirebilirsiniz.

Kişisel verilerinizle ilgili haklar

Sizinle ilgili olan kişisel veriler üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Görüntüleme Hakkı (Madde 15 GDPR)

İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkınız vardır.

Düzeltme Hakkı (Art. 16 GDPR)

Kayıtlı verilerinizdeki yanlışlıkların veya eksiklerin derhal düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır.

Silme Hakkı (Art. 17 GDPR)

Bizde saklanan verilerin silinmesini talep etme hakkınız vardır, ancak ifade özgürlüğünün ve bilgi edinme hakkının kullanımı, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi, kamu yararı nedeniyle veya hukuki iddiaların korunması amacıyla gerekli olduğunda bu hak sınırlı olabilir.

İşlemenin Kısıtlanması Hakkı (Art. 18 GDPR)

Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkınız vardır; verilerin doğruluğu tartışmalı olduğunda, işlemin yasa dışı olması durumunda, veriye artık ihtiyacımız olmadığında veya siz itiraz etmişseniz.

Veri Aktarımı Hakkı (Art. 20 GDPR)

Bize sağladığınız verileri yapılandırılmış, yaygın ve makine tarafından okunabilir bir formatta almak veya bu verilerin başka bir sorumluya iletilmesini talep etmek hakkına sahipsiniz.

İzni geri çekme Hakkı (Art. 7(3) GDPR)

İzninizin temelinde işlem yapılması durumunda, bu izni istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. İznin geri çekilmesi nedeniyle izne dayalı olarak gerçekleştirilen işlemin hukuki geçerliliği bu geri çekilmeden etkilenmez.

Şikayet Hakkı (Art. 77 GDPR)

Bir gözetim otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır, özellikle ikamet ettiğiniz ülke, iş yerinizin bulunduğu ülke veya olası ihlalin gerçekleştiği yer.

İtiraz Hakkı (Art. 21 GDPR)

Kendi özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle, 6(1) f. DSGVO maddesi kapsamında yürütülen kişisel verilerinizin işlenmesine karşı herhangi bir zamanda itiraz edebilirsiniz.

İtiraz ederseniz, kişisel verilerinizi artık işlemeyeceğiz, ancak işleme çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi aşan zorlayıcı meşru nedenler varsa ya da işlem hak iddia etme, kullanma veya savunma amacıyla yapılması gerekiyorsa bu durum geçerlidir.

İtiraz için iletişim: contact@balane.tech

Yetkili denetim makamı

Bizim için sorumlu olan veri koruma denetim makamı şu şekildedir:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) Promenade 18 91522 Ansbach Almanya Telefon: +49 (0) 981 180093-0 E-posta: poststelle@lda.bayern.de Web sitesi: www.lda.bayern.de

Veri Koruma Görevlisi

Bir veri koruma görevlisinin atanması şirketimiz için yasal olarak zorunlu değildir. Veri koruma konusunda sorular için lütfen iletişime geçin: contact@balane.tech

Otomatik Karar Verme

Art. 22 GDPR kapsamında profilleme de dahil olmak üzere otomatik karar verme işlemleri uygulanmaz.

Bu Gizlilik Bildirisi Değişiklikleri

Bu gizlilik beyanını her zaman geçerli yasal gerekliliklere uyacak şekilde güncelleme veya gizlilik bildirimindeki hizmetlerimizdeki değişiklikleri uygulama hakkını saklı tutarız. Yeniden ziyaretinizde geçerli olan yeni gizlilik beyanı uygulanacaktır.

SynapseGym Uygulaması Hakkında Bilgilendirme

SynapseGym Mobil Uygulaması için ayrı bir Gizlilik Bildirimi geçerlidir. Uygulama Gizlilik Politikası için buraya tıklayın.

Datenschutzerklärung Website | SynapseGym | SynapseGym