개인정보처리방침

데이터 처리 책임자

본 웹사이트의 데이터 처리 책임자는 다음과 같습니다:

일반 안내

다음 정보는 이 웹사이트를 방문할 때 귀하의 개인 데이터에 어떤 처리가 일어나는지에 대한 개요를 제공합니다. 개인 데이터는 귀하를 개인적으로 식별할 수 있는 모든 데이터입니다.

SSL/TLS 암호화

이 사이트는 보안상의 이유와 전송 중 기밀 내용을 보호하기 위해 SSL 또는 TLS 암호화를 사용합니다. 암호화된 연결은 브라우저의 주소 표시줄이 http://에서 https://로 바뀌고 주소 표시줄의 자물쇠 아이콘에서 확인할 수 있습니다.

서버 로그 및 호스팅

처리의 목적 및 범위

이 웹사이트를 방문하면 호스팅 제공자가 자동으로 서버 로그 파일에 기술 정보를 저장합니다:

• 요청 컴퓨터의 IP 주소
• 접근의 날짜와 시간
• 호출된 파일의 이름 및 URL
• 접근이 시작된 웹사이트(참조 URL)
• 사용된 브라우저 및 필요시 운영 체제

목적과 법적 근거

이 처리는 웹사이트의 기술적 제공, 시스템 보안의 보장, 인터넷 서비스의 최적화를 목적으로 수행됩니다. 법적 근거는 GDPR(DSGVO) Art. 6(1) lit. f(정당한 이익)입니다. 당사의 정당한 이익은 당사 사이트의 적절한 기능과 보안에 있습니다.

보존 기간

데이터는 수집 목적 달성을 위해 더 이상 필요하지 않을 때 삭제됩니다. 일반적으로 7~30일 후에 삭제됩니다.

제3국으로의 전송

Vercel은 미국을 포함한 전 세계적으로 서버를 운영합니다. 미국으로의 데이터 전송은 EU-US 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 이루어지며, 유럽 위원회가 적정성 결정을 내렸습니다(DSGVO 제45조). Vercel과는 GDPR 제28조에 따른 주문 처리 계약(DPA)을 체결했습니다.

자세한 정보: Vercel Privacy Policy

웹 분석(Umami)

이 웹사이트는 Umami를 사용합니다. 이는 프라이버시를 존중하는 쿠키 없는 오픈 소스 웹 분석 소프트웨어입니다. Umami는 쿠키를 설정하지 않으며 개인 식별 데이터를 저장하지 않습니다.

수집 데이터

Umami는 페이지 뷰, 체류 시간, 레퍼러 등 익명이고 집계된 사용 데이터를 수집합니다. 개별 방문자를 식별하는 것은 불가능합니다.

쿠키 및 추적

Umami는 완전히 쿠키 없이 GDPR에 준수합니다. 쿠키가 설정되지 않으며 지문 인식도 수행되지 않습니다.

호스팅

Umami는 당사가 유럽 연합(EU)에 있는 Railway Inc.의 서버에서 직접 호스팅합니다. Railway는 EU-US Data Privacy Framework에 따라 인증된 미국 기업입니다. Railway와는 GDPR 제28조에 따른 데이터 처리 계약(DPA)을 체결했습니다. 제3자에게 데이터가 전달되지 않습니다.

법적 근거

GDPR 제6조 제1항 f호에 따른 정당한 이익(콘텐츠 제공 관련).

콘텐츠 관리(Strapi)

블로그 콘텐츠와 기사를 제공하기 위해 오픈 소스 콘텐츠 관리 시스템 Strapi를 사용합니다.

호스팅

Strapi는 당사가 독일의 Hetzner Online GmbH 서버에서 자체적으로 호스팅합니다. EU 외부로의 데이터 전송은 발생하지 않습니다.

법적 근거

GDPR 제6조 제1항 f호에 따른 정당한 이익(콘텐츠 제공 관련).

이메일 문의

이메일로 문의하시면, 귀하가 제공한 데이터(귀하의 이메일 주소, 필요 시 이름 및 기타 정보)가 문의 처리를 위해 저장됩니다.

목적

문의 처리 및 귀하와의 소통.

법적 근거

GDPR 제6조 제1항 f호(문의에 대한 정당한 이익) 또는 제6조 제1항 나호(문의가 계약 체결을 목표로 하는 경우).

보관 기간

귀하의 요청 처리 완료 및 법적 보관 의무가 더 이상 없으면 데이터가 삭제됩니다.

지원 및 라이브 채팅

실시간 채팅을 사용하거나 티켓 시스템을 통해 지원 요청을 제출하면, 처리 목적을 위해 데이터가 처리됩니다.

수집된 데이터

이름, 이메일 주소, 제목, 메시지, 채팅 기록, 타임스탬프 및 필요시 문의 티켓 번호.

목적

귀하의 지원 또는 채팅 요청을 처리하고 문제를 추적하며 귀하와 소통하기 위함입니다.

법적 근거

GDPR 제6조 제1항(b)호(계약 이행) 또는 제6조 제1항(f)호(귀하의 문의 처리에 대한 정당한 이익).

사용 중인 시스템

Zammad – 자체 호스팅 오픈 소스 시스템으로 지원 티켓 및 라이브 채팅을 제공합니다.

호스팅 위치

Zammad는 독일 Hetzner Online GmbH의 자체 서버에서 호스팅됩니다. EU 외부로의 데이터 전송은 발생하지 않습니다.

저장 기간

지원 티켓은 건이 완료된 후, 추가 문의에 대응하기 위해 합리적인 기간 동안 보관됩니다. 보관 의무가 더 이상 없으면 삭제됩니다.

쿠키 및 로컬 저장

이 웹사이트는 다음과 같은 로컬 저장소를 사용합니다:

• 언어 설정: 선택한 언어가 브라우저의 로컬에 저장됩니다.
• 다크 모드 설정: 디자인 선호도가 로컬에 저장됩니다.
• 쿠키 설정: 쿠키 선호도가 로컬에 저장됩니다.

분석 및 마케팅 쿠키는 귀하의 명시적 동의가 있을 때에만 사용됩니다. 페이지 하단의 "Cookie 설정" 버튼을 통해 언제든지 쿠키 설정을 변경할 수 있습니다.

당사자로서의 권리

귀하는 귀하와 관련된 개인 데이터에 대해 당사에 대해 다음과 같은 권리를 가진다.

당사에 대한 감독기관

당사에 대해 관할하는 데이터 보호 감독 당국은 다음과 같습니다:

데이터 보호 책임자

데이터 보호 책임자의 임명은 당사에 법적으로 의무가 없습니다. 데이터 보호에 관한 문의는 contact@balane.tech로 보내주십시오.

자동화된 의사결정

제22조 DSGVO의 범주를 포함하는 자동화된 의사결정은 발생하지 않습니다.

이 개인정보 처리방침의 변경

저희는 이 개인정보처리방침을 최신 법적 요건에 부합하도록 필요에 따라 수정하거나 당사의 서비스 변경 사항을 개인정보처리방침에 반영할 수 있습니다. 재방문 시에는 새로운 개인정보처리방침이 적용됩니다.