Personvernerklæring

Informasjonen om behandlingen av dine data i samsvar med artikkel 13 i GDPR (DSGVO).

Den tyske versjonen av denne personvernerklæringen er juridisk bindende. Oversettelser er kun til informasjonsformål.

Sist oppdatert: januar 2025

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for databehandlingen på dette nettstedet er:

Balane GmbH Balanstraße 84 81541 München Tyskland E-post: contact@balane.tech Daglig leder: Jonas David Höttler

Generell informasjon

Følgende informasjon gir en oversikt over hva som skjer med dine personopplysninger når du besøker dette nettstedet. Personopplysninger er all informasjon som identifiserer deg personlig.

SSL/TLS-kryptering

Denne nettsiden bruker av sikkerhets- og beskyttelsesgrunner SSL- eller TLS-kryptering for overføring av konfidensielt innhold. En kryptert forbindelse kjennetegnes ved at nettleserens adressefelt endres fra http:// til https:// og ved låsesymbolet i adressefeltet.

Serverlogg og hosting

Hosting-leverandør:
Vercel Inc. 440 N Barranca Ave #4133 Covina, CA 91723, USA

Formål og omfang

Ved besøk på dette nettstedet lagres automatisk teknisk informasjon i serverloggfiler av leverandøren:

  • IP-adresse til forespørselsenheten
  • Dato og klokkeslett for tilgang
  • Navn og URL til den forespurte fil
  • Nettstedet fra hvor tilgangen skjer (Referrer-URL)
  • Brukte nettleser og eventuelt operativsystem

Formål og rettslig grunnlag

Behandlingen skjer for teknisk levering av nettstedet, for å sikre systemets sikkerhet og for å optimalisere tilbudet på nettet. Rett grunnlag er artikkel 6(1)(f) GDPR (berettiget interesse). Vårt berettigede interesse ligger i riktig funksjon og sikkerhet til vår nettside.

Lagringstid

Dataene blir slettet når de ikke lenger er nødvendige for å oppnå formålet med innsamlingen. Dette er vanligvis etter 7 til 30 dager.

Overføring til tredjeland

Vercel kjører servere verden rundt, inkludert i USA. Dataoverføring til USA skjer i samsvar med EU-US Data Privacy Framework, som Europakommisjonen har besluttet er tilstrekkelig (Art. 45 GDPR). Vi har inngått en databehandleravtale (DPA) i samsvar med art. 28 GDPR.

Mer informasjon: Vercel Privacy Policy

Nettanalyse (Umami)

Denne nettsiden bruker Umami, et personvernvennlig, cookiesfritt åpen kildekode-nettanalyseverktøy. Umami setter ingen cookies og lagrer ingen personopplysninger.

Innsamlede data

Umami samler kun anonymiserte, aggregerte bruksdata som sidevisninger, tidsbruk og referer. Identifikasjon av individuelle besøkende er ikke mulig.

Cookies og sporing

Umami er helt cookiesfri og i samsvar med GDPR. Ingen cookies settes, og fingerprinting utføres ikke.

Hosting

Umami blir hostet av oss selv på servere hos Railway Inc. i Den europeiske union. Railway er et amerikansk selskap som er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework. Vi har inngått en databehandleravtale (DPA) i samsvar med art. 28 GDPR. Det foregår ingen dataoverføring til tredjeparter.

Lovgrunnlag

Art. 6(1) lit. f GDPR (berettiget interesse). Ons berettigede formål er at analysere og levere innhold.

Content Management (Strapi)

Voor het leveren van bloginhoud en artikelen gebruiken we het open-source Content Management System Strapi.

Hosting

Strapi blir selv hostet av oss på servere hos Hetzner Online GmbH i Tyskland. Det foregår ingen dataoverføring utenfor Den europeiske union.

Lovgrunnlag

Art. 6(1) lit. f GDPR (berettiget interesse). Ons berettigede formål is het leveren van inhoud.

Kontakt per e-post

Når du kontakter oss per e-post, lagres de oppgitte opplysninger (din e-postadresse, eventuelt navn og annen informasjon du oppgir) for å behandle forespørselen din.

Formål

Behandling av forespørselen din og kommunikasjon med deg.

Lovgrunnlag

Art. 6(1) lit. f GDPR (berettiget interesse) of Art. 6(1) lit. b GDPR, wanneer forespørselen din har til formål å inngå en kontrakt.

Lagringstid

Dataene blir slettet når behandlingen av henvendelsen er fullført og det ikke lenger er noen lovpålagte oppbevaringsforpliktelser.

Støtte og live-chat

Når du bruker live-chat eller sender en henvendelse via vårt ticketsystem, blir dataene behandlet for å behandle forespørselen.

Innsamlede data

Navn, e-postadresse, emne, melding, chat-historikk, tidsstempel og eventuelt saksnummer for forespørselen.

Formål

Behandlingen av din støtte- eller chatforespørsel, oppfølging av saken og kommunikasjon med deg.

Juridisk grunnlag

Art. 6(1)(b) GDPR (kontraktoppfyllelse) eller art. 6(1)(f) GDPR (berettiget interesse i behandlingen av din henvendelse).

Brukt system

Zammad – et selvhostet åpen kildekode-system for support-tickets og live-chat.

Hostingssted

Zammad hostes på egne servere hos Hetzner Online GmbH i Tyskland. Dataoverføring utenfor EU forekommer ikke.

Lagringstid

Support-forespørsler blir oppbevart i en rimelig periode etter avslutningen av henvendelsen for å være tilgjengelig ved eventuelle spørsmål. Sletting skjer når det ikke lenger foreligger noen oppbevaringsplikt.

Informasjonskapsler og lokal lagring

Denne nettsiden bruker følgende lokale lagringer:

  • Språkinnstilling: Det valgte språket lagres lokalt i nettleseren.
  • Mørk modus-innstilling: Ditt designvalg lagres lokalt.
  • Cookie-innstillinger: Dine cookie-preferanser lagres lokalt.

Analyse- og markedsføringskapsler brukes kun med ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst endre cookie-innstillingene ved å bruke knappen 'Cookie-innstillinger' nederst på siden.

Dine rettigheter som registrert person

Du har de følgende rettighetene overfor oss med hensyn til de personopplysningene som gjelder deg:

Rett til innsyn (art. 15 GDPR)

Du har rett til å be om opplysninger om personopplysningene vi behandler om deg.

Retten til retting (art. 16 GDPR)

Du har rett til umiddelbart å kreve retting av uriktige eller ufullstendige lagrede data om deg.

Retten til sletting (art. 17 GDPR)

Du har rett til å be om sletting av de lagrede dataene om deg, så langt behandlingen ikke er nødvendig for å utøve retten til ytringsfrihet og informasjon, for å oppfylle en rettslig forpliktelse, av grunner knyttet til offentlig interesse eller for å gjøre, utøve eller forsvare rettslige krav.

Retten til begrensning av behandlingen (art. 18 GDPR)

Du har rett til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger hvis opplysningenes riktighet er bestridt, behandlingen er urettmessig, vi ikke lenger trenger dataene eller du har gjort innsigelse.

Retten til dataportabilitet (art. 20 GDPR)

Du har rett til å få dataene dine, som du har gitt oss, i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format eller å be om overføring til en annen ansvarlig.

Retten til å trekke tilbake samtykket (art. 7(3) GDPR)

Dersom behandlingen er basert på samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst. Lovligheten av behandlingen basert på samtykket frem til tilbakekallingen påvirkes ikke.

Retten til å klage (art. 77 GDPR)

Du har rett til å klage hos en tilsynsmyndighet, spesielt i medlemsstaten der du bor, der du arbeider eller der det antatte bruddet fant sted.

Retten til innsigelse (art. 21 GDPR)

Du har rett til å gjøre innsigelse til enhver tid av grunner som følger av din særegne situasjon mot behandlingen av personopplysninger om deg som skjer på grunnlag av art. 6(1) lit. f DSGVO (interesseravveining).

Indien u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij overtuigende beschermwaardige redenen voor de verwerking kunnen aantonen die uw belangen, rechten en vrijheden overtreffen, of de verwerking dient ter vordering, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Kontakt for innsigelse: contact@balane.tech

Ansvarlig tilsynsmyndighet

Den for oss ansvarlige tilsynsmyndighet er:

Bayrisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) Promenade 18 91522 Ansbach Deutschland Telefon: +49 (0) 981 180093-0 E-Mail: poststelle@lda.bayern.de Website: www.lda.bayern.de

Personvernombud

Utnevnelse av en personvernombud er ikke lovpålagt for vårt selskap. Ved spørsmål om personvern vennligst kontakt: contact@balane.tech

Automatisert beslutningstaking

Det foregår ingen automatisert beslutningstaking, inkludert profilering i samsvar med art. 22 GDPR.

Endringer i denne personvern­erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å tilpasse denne personvernerklæringen slik at den alltid er i samsvar med gjeldende juridiske krav, eller for å implementere endringer i våre tjenester i personvernerklæringen. Ved ditt neste besøk gjelder den oppdaterte personvernerklæringen.

Varsel om SynapseGym-appen

For SynapseGym-appen gjelder en egen personvernerklæring. Til appens personvernerklæring

Datenschutzerklärung Website | SynapseGym | SynapseGym