Informativa sulla privacy

Informazioni sul trattamento dei vostri dati ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

La versione tedesca di questa informativa sulla privacy è legalmente vincolante. Le traduzioni servono solo a fini informativi.

Aggiornamento: gennaio 2025

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento di questi dati su questo sito è:

Balane GmbH\nBalanstraße 84\n81541 München\nGermania\n\nE-mail: contact@balane.tech\nAmministratore delegato: Jonas David Höttler

Informazioni generali

Di seguito sono riportate indicazioni generali su cosa accade ai vostri dati personali quando visitate questo sito. I dati personali sono tutti quei dati con cui è possibile identificarvi personalmente.

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Log del server e hosting

Fornitore di hosting:
Vercel Inc.\n440 N Barranca Ave #4133\nCovina, CA 91723, USA

Scopo e base giuridica

Il trattamento è effettuato per la fornitura tecnica del sito, per garantire la sicurezza del sistema e per ottimizzare l'offerta Internet. La base giuridica è l'art. 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR (interesse legittimo). Il nostro interesse legittimo risiede nel corretto funzionamento e nella sicurezza del nostro sito.

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  • Sito da cui è stato effettuato l'accesso (URL di referer)
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Finalità e base giuridica

Il trattamento è effettuato per la fornitura tecnica del sito, per garantire la sicurezza del sistema e per ottimizzare l'offerta Internet. La base giuridica è l'art. 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR (interesse legittimo). Il nostro interesse legittimo risiede nel corretto funzionamento e nella sicurezza del nostro sito.

Periodo di conservazione

I dati saranno eliminati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo della loro raccolta. Questo avviene di solito dopo 7-30 giorni.

Trasferimento verso un paese terzo

Vercel gestisce server in tutto il mondo, inclusi gli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti avviene sulla base del Quadro di protezione dei dati UE–US, per il quale la Commissione europea ha emesso una decisione di adeguatezza (art. 45 GDPR). Con Vercel è stato stipulato un contratto di trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Ulteriori informazioni: Vercel Privacy Policy

Web analytics (Umami)

Questo sito utilizza Umami, un software di analisi Web open source, rispettoso della privacy e privo di cookie. Umami non imposta cookie e non raccoglie dati personali.

Dati raccolti

Umami raccoglie esclusivamente dati di utilizzo anonimi e aggregati, come le visualizzazioni di pagina, la durata della visita e il referer. Non è possibile identificare singoli visitatori.

Cookie e tracciamento

Umami è completamente privo di cookie e conforme al GDPR. Nessun cookie viene impostato e nessun fingerprinting viene eseguito.

Hosting

Umami è ospitato da noi stessi sui server di Railway Inc. nell’Unione Europea. Railway è una società statunitense certificata ai sensi del Quadro di protezione dei dati UE–US. Con Railway è stato stipulato un contratto di trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell’art. 28 GDPR. Non viene effettuato alcun trasferimento di dati a terzi.

Base giuridica

Art. 6(1) lett. f GDPR (interesse legittimo). Il nostro interesse legittimo risiede nell’analisi e nell’ottimizzazione della nostra offerta Internet. Poiché Umami non raccoglie dati personali e non imposta cookie, non è necessario alcun consenso.

Gestione dei contenuti (Strapi)

Per la pubblicazione di contenuti del blog e articoli utilizziamo il sistema di gestione dei contenuti open-source Strapi.

Hosting

Strapi è ospitato da noi stessi sui server di Hetzner Online GmbH in Germania. Non avviene alcun trasferimento di dati al di fuori dell’Unione europea.

Base giuridica

Art. 6(1) lett. f GDPR (interesse legittimo per la fornitura di contenuti).

Contatto tramite e-mail

Se ci contatta via e-mail, i dati forniti da lei (il suo indirizzo e-mail, eventualmente il suo nome e altre informazioni da lei fornite) saranno conservati al fine di gestire la sua richiesta.

Scopo

Elaborazione della sua richiesta e comunicazione con lei.

Base giuridica

Art. 6(1) lett. f GDPR (interesse legittimo nel rispondere alla tua richiesta) ovvero Art. 6(1) lett. b GDPR, se la tua richiesta mira alla stipula di un contratto.

Periodo di conservazione

I dati saranno eliminati non appena la richiesta sarà elaborata e non sussistono obblighi legali di conservazione.

Supporto e chat dal vivo

Se utilizzi la nostra chat dal vivo o invii una richiesta di supporto tramite il nostro sistema di ticket, i tuoi dati saranno trattati per gestire la tua richiesta.

Dati raccolti

Nome, indirizzo e-mail, oggetto, messaggio, cronologia della chat, nonché timbri temporali e, se presente, il numero di ticket della richiesta.

Scopo

Elaborazione della tua richiesta di supporto o di chat, monitoraggio del caso e comunicazione con te.

Base giuridica

Art. 6(1) b RGPD (esecuzione del contratto) o Art. 6(1) f RGPD (interesse legittimo al trattamento della tua richiesta).

Sistema utilizzato

Zammad – un sistema Open-Source auto-ospitato per ticket di supporto e chat dal vivo.

Luogo di hosting

Zammad è ospitato sui propri server presso Hetzner Online GmbH in Germania. Non avviene alcuna trasmissione di dati al di fuori dell'Unione Europea.

Periodo di conservazione

I ticket di supporto vengono conservati per un periodo ragionevole dopo la chiusura della richiesta, per poter rispondere a eventuali domande. La cancellazione avviene non appena non sussistono più obblighi di conservazione.

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Contatto per opposizione: contact@balane.tech

Autorità di controllo competente

L'autorità di protezione dei dati competente per noi è:

Bayrisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)\nPromenade 18\n91522 Ansbach\nGermania\n\nTelefono: +49 (0) 981 180093-0\nE-mail: poststelle@lda.bayern.de\nSito web: www.lda.bayern.de

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La nomina di un responsabile della protezione dei dati (DPO) non è obbligatoria per la nostra azienda. Per domande sulla protezione dei dati, contattare: contact@balane.tech

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Non viene presa alcuna decisione automatizzata, inclusa la profilazione, ai sensi dell'art. 22 GDPR.

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