Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Stand: Januar 2025

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Balane GmbH
Balanstraße 84
81541 München
Deutschland

E-Mail: contact@balane.tech
Geschäftsführer: Jonas David Höttler

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Server-Logs & Hosting

Hosting-Anbieter:
Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133
Covina, CA 91723, USA

Art und Umfang der Verarbeitung

Beim Besuch dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen in Server-Logfiles gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Optimierung des Internetangebots. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Funktion und Sicherheit unserer Website.

Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist in der Regel nach 7 bis 30 Tagen der Fall.

Drittlandtransfer

Vercel betreibt Server weltweit, einschließlich in den USA. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, für das die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO). Mit Vercel wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Weitere Informationen: Vercel Privacy Policy

Webanalyse (Umami)

Diese Website verwendet Umami, eine datenschutzfreundliche, cookie-freie Open-Source-Webanalyse-Software. Umami setzt keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten.

Erhobene Daten

Umami erfasst ausschließlich anonyme, aggregierte Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Referrer. Eine Identifikation einzelner Besucher ist nicht möglich.

Cookies & Tracking

Umami ist vollständig cookie-frei und DSGVO-konform. Es werden keine Cookies gesetzt und kein Fingerprinting durchgeführt.

Hosting

Umami wird von uns selbst auf Servern von Railway Inc. in der Europäischen Union gehostet. Railway ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Mit Railway wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (DPA) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Es erfolgt keine Datenübermittlung an Dritte.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse und Optimierung unseres Internetangebots. Da Umami keine personenbezogenen Daten erhebt und keine Cookies setzt, ist keine Einwilligung erforderlich.

Marketing-Automatisierung (Mautic)

Wenn Sie der Verwendung von Marketing-Cookies zugestimmt haben, nutzen wir Mautic zur Marketing-Automatisierung.

Erhobene Daten

  • Besuchte Seiten auf unserer Website
  • Gerätetyp und Browser
  • Ungefähre geografische Region

Hosting

Mautic wird von uns selbst auf Servern von Railway Inc. in der Europäischen Union gehostet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner.

Content Management (Strapi)

Für die Bereitstellung von Blog-Inhalten und Artikeln nutzen wir das Open-Source Content Management System Strapi.

Hosting

Strapi wird von uns selbst auf Servern von Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet. Es erfolgt keine Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Inhalten).

Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und weitere von Ihnen mitgeteilte Informationen) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Zweck

Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt.

Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung Ihrer Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Support & Live-Chat

Wenn Sie unseren Live-Chat nutzen oder eine Supportanfrage über unser Ticketsystem stellen, werden Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.

Erhobene Daten

Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht, Chat-Verlauf sowie Zeitstempel und ggf. Ticket-Nummer der Anfrage.

Zweck

Bearbeitung Ihrer Support- oder Chat-Anfrage, Nachverfolgung des Anliegens und Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Verwendetes System

Zammad – ein selbst gehostetes Open-Source-System für Support-Tickets und Live-Chat.

Hosting-Standort

Zammad wird auf eigenen Servern bei Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet. Es erfolgt keine Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union.

Speicherdauer

Support-Tickets werden nach Abschluss des Anliegens für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt, um bei Rückfragen zur Verfügung zu stehen. Die Löschung erfolgt, sobald keine Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet folgende lokale Speicherungen:

  • Spracheinstellung: Ihre gewählte Sprache wird lokal im Browser gespeichert
  • Dark Mode Präferenz: Ihre Design-Präferenz wird lokal gespeichert
  • Cookie-Einstellungen: Ihre Cookie-Präferenzen werden lokal gespeichert

Analyse- und Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den "Cookie-Einstellungen"-Button am Ende der Seite ändern.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer gespeicherten Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen oder Sie Widerspruch eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Kontakt für Widerspruch: contact@balane.tech

Zuständige Aufsichtsbehörde

Die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: www.lda.bayern.de

Datenschutzbeauftragter

Die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten ist für unser Unternehmen nicht gesetzlich vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: contact@balane.tech

Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Hinweis zur SynapseGym App

Für die SynapseGym Mobile App gilt eine separate Datenschutzerklärung. Hier zur App-Datenschutzerklärung

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